Đến với website emberbrown.vn, Quý khách cần thực hiện một số chính sách bảo mật thông tin như sau:
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
emberbrown.vn không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác.
Thông tin cá nhân chúng tôi thu thập được sẽ chỉ được sử dụng phục vụ khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ tại Công ty.
Khi bạn liên hệ mua hàng, thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập bao gồm:
* Thông tin cá nhân:
– Họ và tên:
– Email:
– Điện thoại:
– Nội dung:
* Thông tin về dịch vụ:
– Tên sản phẩm:
– Số lượng:
– Thời gian giao nhận sản phẩm:
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được Ember Brown sử dụng trong nội bộ công ty và cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:
– Hỗ trợ khách hàng;
– Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ;
– Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của bạn;
– Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin bạn cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của bạn.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Đối với thông tin cá nhân, chúng tôi chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu, khách hàng yêu cầu gửi về email: Emberbrownvn@gmail.com
4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin
Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng thuộc một trong những trường hợp sau:
CÔNG TY TNHH EMBER
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp có yêu cầu.
5. Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu
Thành viên có quyền tự kiểm tra , cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với ban quản trị website thực hiện việc này.
6. Phương thức và công cụ để khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin
Các hình thức tiếp nhận yêu cầu:
Qua email: Emberbrownvn@gmail.com
Qua điện thoại: 093.448.3930
Trực tiếp tại Văn phòng Công ty
Trân trọng !
7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích, phạm vi đã thông báo
Chúng tôi cam kết sẽ đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân của quý khách hàng, tuyệt đối không mua bán, trao đổi thông tin khách hàng với bên thứ 3 vì mục đích thương mại. Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.
Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, khách hàng gửi email khiếu nại đến email Emberbrownvn@gmail.com hoặc gọi điện thoại tới số 093.448.3930 để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ việc.
